Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 18binfo

01 Phạm Vi Áp Dụng Của Điều Khoản 18binfo

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 18binfo và người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 18binfo.ws và tất cả các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 18binfo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản Tại 18binfo

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 18binfo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 18binfo nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, địa chỉ email — phải là thông tin thật và chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng đúng một tài khoản tại 18binfo. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không nằm trong danh sách người dùng bị 18binfo đình chỉ hoặc cấm truy cập trước đó.

Trong quá trình xác minh tài khoản, 18binfo có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

03 Quản Lý Và Bảo Mật Tài Khoản 18binfo

Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại 18binfo. Điều này bao gồm tất cả các giao dịch tài chính, lệnh đặt cược và tương tác với hệ thống.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên 18binfo cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 18binfo nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.

04 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền Tại 18binfo

18binfo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản 18binfo trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán mang chính tên của bạn. 18binfo không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi hoặc chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• 18binfo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.

05 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và bonus tại 18binfo đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đi kèm với từng chương trình. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi loại ưu đãi:

• Bonus chào mừng chỉ dành cho người chơi mới đăng ký lần đầu tại 18binfo và chưa từng nhận ưu đãi này trước đó.
• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp — chỉ số tiền thắng cược sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được phép rút.
• 18binfo có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản bonus nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

06 Quy Tắc Đặt Cược Trên Nền Tảng 18binfo

Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống 18binfo đều có hiệu lực và không thể hủy ngang. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 18binfo được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 18binfo có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
• Đối với cá cược thể thao, mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.

07 Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối Tại 18binfo

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng, 18binfo nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi từ hệ thống hoặc từ các tài khoản người chơi khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 18binfo.
• Rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng, hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho người mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của 18binfo.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả ngay lập tức: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu pháp lý nếu hành vi vi phạm đủ nghiêm trọng.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 18binfo

18binfo cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 18binfo không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, sự cố mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến giao dịch, 18binfo cam kết xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 18binfo không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động đặt cược hợp lệ.

09 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo đúng quy định của 18binfo và phù hợp với pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

18binfo cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách 18binfo xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng xem đầy đủ tại Chính sách Bảo mật.

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm Tại 18binfo

18binfo đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên tất cả. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ có giá trị thực sự khi nó không gây hại cho cuộc sống của bạn.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản tại 18binfo.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn nếu cần.
• Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm các công cụ và hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của 18binfo.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người dùng và 18binfo đều có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp nhất định:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong thủ tục.
• 18binfo đình chỉ tài khoản: Trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, 18binfo có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi khoản bonus chưa giải ngân và số tiền có được từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.

12 Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

18binfo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách nội bộ.

Khi có thay đổi đáng kể, 18binfo sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.